Nếu bạn đang muốn nâng cao năng lực tiếp thị qua email của mình, thì bài viết này là dành cho bạn. Chúng tôi chia sẻ cách vượt qua 20% chiến lược tiếp thị qua email dẫn đến 80% kết quả tài chính.
Sẵn sàng để bắt đầu cải thiện chiến lược tiếp thị qua email? Bắt đầu nào. Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến:
- Tại sao tiếp thị qua email là công cụ tốt nhất của bạn
- Xây dựng và phát triển danh sách email phù hợp
- Cách nói chuyện với khán giả của bạn để tạo lòng trung thành của khách hàng
- Phải có các chiến dịch tiếp thị qua email và tự động hóa email
- Các mẹo tiếp thị qua email chính để chuyển đổi và giữ chân nhiều khách hàng đăng ký hơn
- Kiểm tra, thử nghiệm, điều này có trên không?
Tại sao tiếp thị qua email là công cụ tốt nhất của bạn
Email vẫn là công cụ hiệu quả nhất để tiếp thị doanh nghiệp của bạn. Vào năm 2020, lợi nhuận trung bình cho chi tiêu tiếp thị qua email là 36 đô la cho mỗi 1 đô la .
Thông qua email, bạn có các cuộc trò chuyện trực tiếp với những người đã chọn chọn tham gia – những người tích cực muốn nghe quảng cáo chiêu hàng của bạn. Đối tượng bị giam giữ này sẵn sàng lắng nghe cách thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn có thể làm cho cuộc sống của họ tốt hơn.
Trên cơ sở đối tượng bị giam giữ, thị phần email là rất lớn. Vào năm 2020, đã có 3,9 tỷ người dùng email hàng ngày được ghi nhận . Điều đó có nghĩa là hàng tỷ cơ hội cho người đăng ký mới.
Nếu bạn không sử dụng mọi email để kết nối, đó là cơ hội bị bỏ lỡ để chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Nhưng làm thế nào để bạn tìm thấy những người phù hợp để kết nối ngay từ đầu?
Xây dựng và phát triển đúng email danh sách
E-mail cửa sổ bật lên trên trang web của bạn là một chủ đề gây tranh cãi. Vì vậy, hãy phác thảo 3 đòn bẩy phổ biến mà Val Geisler đã chia sẻ trong cuộc trò chuyện của chúng tôi mà các công ty sử dụng để phát triển danh sách email của họ :
1. Giảm giá
Thật không may, giảm giá không còn đủ nữa. Val đặc biệt lưu ý “20% không còn cảm thấy đặc biệt nữa. Ngay cả khi nói chuyện với các thương hiệu về ngày thứ Sáu đen tối và họ giống như, tốt, chúng tôi sẽ giảm giá 20% trên toàn bộ trang web. Tôi giống như, điều đó sẽ không làm điều đó cho bạn. Điều đó không đặc biệt trong hộp thư đến. ”
Chiết khấu cũng là một chiến lược làm giảm lợi nhuận của bạn và tỷ suất lợi nhuận của bạn ngay lập tức. Những khách hàng đó chỉ quay lại với cửa hàng trực tuyến khi bạn cung cấp một mức chiết khấu khác hoặc tốt hơn.
Giá trị khách hàng lâu dài sẽ đến từ việc hình thành mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng phù hợp hơn thay vì mở rộng kênh để thu hút nhiều người tham gia nhất có thể.
Ví dụ về một trang web cửa sổ bật lên sử dụng chiết khấu:
“Giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên của bạn khi bạn đăng ký vào danh sách gửi thư của chúng tôi”
2. Giá trị
Bạn muốn đưa ra một lời đề nghị hấp dẫn để tăng lượng khán giả có thể không chỉ là một người mua sắm hời mà còn là một người tiêu dùng lâu dài, một người ủng hộ thương hiệu. Để làm được điều này, bạn cần cung cấp thứ gì đó mà họ cần, giúp nâng cao cuộc sống của họ.
Ví dụ về một trang web cửa sổ bật lên điều đó làm tăng giá trị:
“10 công thức cho bữa tối nhanh chóng và dễ dàng”
3. Độc quyền
Mọi người muốn cảm thấy đặc biệt và được bao gồm. Xây dựng thông điệp của bạn xung quanh việc tạo ra một cộng đồng gồm những cá nhân cùng chí hướng với những mối quan tâm tương tự.
Ví dụ: thiết lập một tài khoản Instagram độc quyền, người đăng ký-chỉ podcast, blog hoặc bài báo riêng tư.
Ví dụ về một trang web cửa sổ bật lên có tính năng độc quyền:
“Tham gia cộng đồng của chúng tôi và có quyền truy cập độc quyền vào các sản phẩm chỉ dành cho hội viên”
Một trong những mẹo tiếp thị qua email hàng đầu của Val: Nếu bạn đang tìm kiếm giá trị đơn hàng trung bình cao và giá trị lâu dài, thì bạn nên sáng tạo về tùy chọn thứ hai và thứ ba chứ không chỉ mặc định là giảm giá.
Cách nói chuyện với khán giả của bạn để tạo lòng trung thành của khách hàng
Để chuyển đổi danh sách của bạn thành khách hàng, bạn cần phải xây dựng lòng tin. Mọi người sẽ không chi tiền với bạn cho đến khi họ tin tưởng bạn.
Tất cả những gì con người muốn là cảm thấy được nhìn thấy và nghe thấy. Bạn có thể làm điều đó với email, kết nối người đăng ký email với sản phẩm của bạn theo cách giúp họ hiểu lý do tại sao sản phẩm này được thiết kế cho cá nhân họ.
Hãy cá nhân
Có một cơ hội lớn bên trong thương mại điện tử để cá nhân hóa thương hiệu của bạn thông qua email của bạn. Việc đính kèm một người vào email của bạn sẽ nhân bản hóa thương hiệu của bạn và tạo nên tính cách cho thương hiệu.
Ví dụ: The Good không gửi email chỉ từ The Good – chúng đến từ James hoặc Jon ở The Good. Có một bức ảnh về một người, vai trò của họ tại công ty và thậm chí chúng còn được gửi từ một địa chỉ email cá nhân.
Thật sự dễ dàng để rời bỏ một thương hiệu, còn khó hơn nhiều để rời xa một người. Ngay cả khi họ không biết bạn, bạn vẫn ở trong hộp thư đến của tôi, tôi biết tên bạn và bạn đang nói chuyện với tôi như thể tôi là một con người
Các email không nhất thiết phải đến từ bạn với tư cách là người sáng lập, chúng có thể đến từ nhóm của bạn – Giám đốc điều hành, người sáng lập, ngôi sao dịch vụ khách hàng, nhà thiết kế sản phẩm. Nó cũng không nhất thiết phải luôn luôn là cùng một người.
Kể một câu chuyện tuyệt vời
Kể chuyện đi một chặng đường dài.
Rất nhiều công ty tập trung vào bản thân sản phẩm, những gì đi vào nó, sử dụng hình ảnh của thiết kế và bao bì.
Sử dụng của bạn bản tin email để kể một câu chuyện về sản phẩm của bạn và tạo ra nhiều sự tương tác hơn. Ví dụ: hiển thị hình ảnh của ai đó đang sử dụng sản phẩm thay vì chỉ hiển thị sản phẩm trên nền trống.
Sau đó, sử dụng bản sao email của bạn để kể một câu chuyện về người này. Tập trung vào mức độ bận rộn của họ, cách sản phẩm của bạn giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc cũng như cách công ty của bạn làm cho cuộc sống của họ tốt hơn.
A email tuyệt vời tập trung vào những gì khách hàng của bạn quan tâm. Sản phẩm mang lại lợi ích và giải quyết vấn đề cho những người như họ.
Làm cho nó về khách hàng của bạn
Bạn có những khách hàng hiện tại yêu thích sản phẩm của bạn. Sử dụng câu chuyện của họ sẽ tạo niềm tin vào sản phẩm của bạn để những khách hàng mới bằng cách tăng danh tiếng của bạn.
Tìm những người để lại đánh giá 5 sao cho bạn, giới thiệu về bạn trên truyền thông xã hộivà nhận chúng trên điện thoại. Cố gắng ghi lại một cuộc phỏng vấn bằng video , cố gắng ghi lại một đoạn âm thanh, sau đó chuyển đến email của bạn và kể câu chuyện về cách sản phẩm của bạn đã thay đổi cuộc sống của họ một cách hợp pháp như thế nào.
Phải có các chiến dịch tiếp thị qua email và tự động hóa email
1. Email chào mừng loạt
Một khách hàng đăng ký trên trang web của bạn sau khi làm theo mã giảm giá, sách điện tử hoặc lời mời từ cộng đồng của bạn. Đây là điểm quan tâm nhất của họ ngoài việc mua hàng từ bạn. Bây giờ bạn phải thể hiện mình là ai và xây dựng mối quan hệ đó.
Họ có thể là thương hiệu mới đối với thương hiệu của bạn hoặc có thể họ đã duyệt qua trang web của bạn một vài lần. Thông thường, họ sẽ đăng ký trước khi họ mua hàng của bạn. Đây là cơ hội để bạn chuyển đổi.
Của bạn email chào mừng là lần đầu tiên bạn vào hộp thư đến của ai đó với một vài email giới thiệu thương hiệu.
Đây là kiểu chữ mẫu thư điện tử kể câu chuyện của bạn, xây dựng niềm tin vào con người của bạn. Thực tiễn tốt nhất về tiếp thị qua email là gửi một email mỗi ngày trong năm ngày hoặc cách ngày trong 10 ngày.
Email đầu tiên bạn gửi:
Giới thiệu bản thân. Đây có thể là bạn là người sáng lập, nhà thiết kế sản phẩm, bất kỳ ai trong nhóm. Có thể là ảnh của đội hoặc ảnh của bạn và gia đình nếu đó là thương hiệu cá nhân.
Sau đó, hãy bắt đầu kể câu chuyện của bạn. Bạn không cần bức tranh toàn cảnh, bạn có thể bao gồm lý do bạn thành lập công ty, điều gì quan trọng đối với bạn, đạo đức của bạn, lý do bạn đứng đằng sau sản phẩm của mình và tất cả những giá trị khác nhau mà nó có.
Đưa ra một dấu hiệu cá nhân, thậm chí có thể là một chữ ký viết tay ở cuối.
Từ đó, bạn có thể theo sát với một tiếp thị qua email hiệu quả để chia sẻ thêm về câu chuyện – tại sao bạn lại tạo ra câu chuyện này, nó dành cho ai, những người đứng sau sản phẩm và trong nhóm của bạn.
Bạn cũng có thể sử dụng email đầu tiên để thiết lập cho email tiếp theo và xây dựng dự đoán.
Val sử dụng những điều sau đây làm ví dụ:
“Này, ngày mai Jessica sẽ xuất hiện. Cô ấy là người dẫn đầu thành công cho khách hàng của chúng tôi. Cô ấy thật đáng kinh ngạc. Cô ấy nói chuyện với khách hàng của chúng tôi mỗi ngày. Cô ấy sẽ đến vào ngày mai và nói chuyện với bạn về một vài người đã có những trải nghiệm tuyệt vời với chúng tôi và kết quả mà họ đã thấy từ sản phẩm của chúng tôi. “
hoặc là
“Ngày mai Jessica, nhà thiết kế sản phẩm của chúng tôi sẽ đến nói với bạn về lý do tại sao cô ấy đưa ra những lựa chọn đằng sau những loại vải mà cô ấy chọn.”
Việc thiết lập người sẽ đến trong email tiếp theo và những gì họ sẽ nói về điều đó sẽ khiến người đọc hào hứng và quan tâm đến điều đó vào ngày hôm sau, khi họ nhìn thấy Jessica từ thương hiệu của bạn, trong hộp thư đến của họ, họ nghĩ:
“Tôi đã biết email này nói về nội dung gì và tôi sẽ mở nó ra.”
Nó cũng làm cho nhóm của bạn cảm thấy thực sự gắn kết.
Khi bạn gửi những email cá nhân này, bạn đang cho khán giả của mình lý do để mở email. Nếu đó là thứ mà họ muốn đọc thì có nhiều khả năng họ sẽ mở email bán hàng của bạn hơn nữa vì họ cảm thấy gắn bó hơn với thương hiệu.
2. Chiến dịch vòng đời
Đây là những email thường xuyên của bạn để giữ khách hàng mà bạn đã thu hút.
Bạn muốn có một thông điệp nhất quán rằng bạn đang gửi một lần một tuần hoặc hai lần một tuần nhắc nhở khách hàng của bạn rằng bạn đang ở đây.
Những email này là nơi bạn thực sự phát triển niềm tin vào thương hiệu và mối quan hệ với người tiêu dùng. Cũng giống như chuỗi chương trình chào mừng, bạn sử dụng những email này để chia sẻ tính cách thương hiệu và câu chuyện của bạn khi nó tiếp tục.
Các nội dung bạn có thể đưa để thực sự thu hút đối tượng bao gồm:
- Giáo dục về sản phẩm của bạn: Tại sao bạn cung cấp các sản phẩm này, cách bạn cung cấp nguồn gốc, tính bền vững.
- Sự phát triển của sản phẩm: Những thay đổi trong các sản phẩm hiện có; Sản phẩm mới họ có thể thích.
- Sự phát triển của công ty: Các giải thưởng và danh hiệu, chuyên gia, tính năng tin tức, đổi thương hiệu, thành viên nhóm mới.
Các chiến dịch này diễn ra thường xuyên cùng với email giao dịch và là một chìa khóa kênh tiếp thị.
3. Email giao dịch
Email giao dịch được tự động hóa dựa trên hành động của người tiêu dùng, chẳng hạn như giỏ hàng bị bỏ qua hoặc sau khi mua hàng.
Email giao dịch được mở với tỷ lệ gấp đôi các email quảng cáo . Điều này có nghĩa là tốt hơn khả năng giao hàng và ít người hơn hủy đăng ký.
Rất nhiều thương hiệu gửi email tiêu chuẩn dựa trên ngành của họ. Biên lai đặt hàng, xác nhận giao hàng, v.v.
Để nổi bật như một thương hiệu, tiêu chuẩn tốt thôi là chưa đủ. Những các loại email dựa trên các giao dịch, nhưng chúng không cần chỉ là giao dịch.
Email giao dịch là một cơ hội lớn để thương hiệu của bạn chia sẻ nhắn tin. Tăng giá trị với những email tự động này giống như cách bạn làm với nội dung thông thường của mình.
Dưới đây là một số ví dụ và mẹo tiếp thị qua email để chỉ ra cách tăng giá trị bằng những Tự động hóa tiếp thịS:
- Thêm giá trị và xây dựng sự quan tâm: Bạn muốn khách hàng của mình cảm thấy như họ đã lựa chọn đúng khi mua hàng của bạn và mong muốn nhận được hàng của họ. Một ví dụ tuyệt vời dành cho thương mại điện tử công ty bán sản phẩm thực phẩm. Trong khi khách hàng của bạn chờ đợi, hãy gửi công thức nấu ăn liên quan đến sản phẩm đó, danh sách mua sắm những thứ khác mà họ sẽ cần cùng với các liên kết đến các sản phẩm trên trang web của bạn và khiến họ hào hứng với những gì họ sẽ nấu. Bằng cách này, khi hàng được chuyển đến, họ sẽ biết chính xác phải làm gì với nó, có nghĩa là họ sẽ có nhiều khả năng sử dụng nó hơn và cần mua nhiều hơn từ bạn.
- Chia sẻ câu chuyện: Cho dù bạn muốn xây dựng ý thức cộng đồng xung quanh sản phẩm của mình hay đang tìm cách tăng danh tiếng, một phương pháp tuyệt vời là gửi câu chuyện của những khách hàng khác. Mọi người thích được người khác ủng hộ các quyết định của mình, vì vậy việc nhìn thấy những người khác giống như họ được lợi và đánh giá cao điều đó sẽ xác thực lựa chọn mua hàng của họ. Phần thưởng là nếu bạn có đại sứ, người có ảnh hưởng, người nổi tiếng có thể gắn bó với sản phẩm của bạn, một lần nữa chia sẻ sự đánh giá cao của cá nhân họ đối với sản phẩm đó.
- Giáo dục: Hướng dẫn khách hàng về sản phẩm của bạn. Nó được làm từ gì, nguồn gốc ở đâu, cách chăm sóc nó. Brooklinen có một luồng hậu mua hàng tuyệt vời cho các trang tính của họ. Họ gửi email sau khi mua hàng, giao hàng trước, với các chi tiết về cách giặt ga trải giường để chuẩn bị trước khi dọn giường cho bạn. Trọng tâm là đây là cách cụ thể mà bạn cần chăm sóc cho trang tính của mình để có kết quả tốt nhất. Điều này có nghĩa là khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng đã biết phải làm gì để tận dụng tối đa sản phẩm của họ.
- Yêu cầu giới thiệu: Khi khách hàng của bạn đã nhận được sản phẩm, thì đây là lúc để tìm hiểu xem họ có thích sản phẩm đó hay không và đề nghị họ giới thiệu bạn với một người bạn. Chìa khóa ở đây là cho phép họ có thời gian trải nghiệm sản phẩm của bạn, chứ không chỉ nhảy vào thời điểm sản phẩm được giao. Bằng cách này, bạn sẽ nhận được phản hồi thực sự, có nhiều khả năng được giới thiệu hơn và bạn đã nhắc họ về bạn sau khi mua hàng.
Các mẹo tiếp thị qua email hay nhất để chuyển đổi và giữ chân nhiều khách hàng đăng ký hơn
Đăng ký là nền tảng tuyệt vời để xây dựng doanh nghiệp vì đó là doanh thu định kỳ có vòng đời dài hơn và giá trị lâu dài của khách hàng nói chung cao hơn .
Nếu bạn có một sản phẩm tiêu thụ được và bạn không cung cấp dịch vụ đăng ký, hãy thiết lập sản phẩm đó trên trang web của bạn vì bạn đang bỏ lỡ cơ hội.
Để tạo một gói đăng ký, bạn không chỉ cần một sản phẩm có thể tiêu thụ được. Ví dụ: có những công ty sản xuất áo thun như Câu lạc bộ Tee hàng tháng, nơi bạn nhận được áo thun mỗi tháng một lần và nó được chiết khấu so với giá thông thường. Sau đó, bạn cũng được giảm giá cho bất kỳ sản phẩm nào khác trên trang web của họ. Họ có thể có vài trăm thành viên cho chiếc áo thun mỗi tháng một lần này.
Hầu hết mọi thương hiệu đều có cơ hội ít nhất thử một số loại tư cách thành viên hoặc đăng ký.
Khi bạn đã xây dựng dịch vụ đăng ký của mình, bạn sẽ muốn các email được nhắm mục tiêu để chuyển đổi và giữ lại những người đăng ký:
Chuyển đổi Đăng ký
Xác định những khách hàng đã thường xuyên mua hàng của bạn, có thể là 3 hoặc 4 lần – thậm chí có thể là cùng một sản phẩm. Những khách hàng thường xuyên này là nơi tốt nhất để bắt đầu xây dựng đăng ký của bạn.
Mời những khách hàng này sử dụng dịch vụ đăng ký của bạn bằng cách hướng dẫn họ về cách nó sẽ mang lại lợi ích cho họ. Sử dụng các giá trị mà bạn đã xây dựng thương hiệu của mình đã có trong email của bạn – chiết khấu, giá trị gia tăng hoặc tính độc quyền.
Các nhắn tin Thì đơn giản:
- Giảm giá: “Thành viên được giảm giá đặc biệt mỗi tháng và giao hàng miễn phí”
- Giá trị gia tăng: “Nếu bạn định tiếp tục quay lại với chúng tôi để mua thứ này, tại sao không đặt nó vào chế độ lái tự động và tiết kiệm thời gian”
- Tính độc quyền: “Hãy tham gia thành viên của chúng tôi gồm những người cùng chí hướng”
Một ví dụ có thể là vào khoảng Thứ Sáu Đen. Các thành viên của bạn có quyền truy cập độc quyền vào bản xem trước chương trình giảm giá Thứ Sáu Đen của bạn một tuần trước đó. Vì vậy, bạn gửi email cho khách hàng thường xuyên của mình 2 tuần trước khi bán hàng để cho họ biết rằng nếu họ đăng ký thành viên vào tuần tới, họ cũng sẽ có được quyền truy cập độc quyền này. Chất tạo ngọt có thể giúp bạn, chẳng hạn, bạn có số lượng hạn chế các mặt hàng được bán để họ có thể bỏ lỡ hoàn toàn nếu họ không phải là thành viên.
Duy trì đăng ký
Một khi bạn có người đăng ký, bạn muốn đảm bảo chúng vẫn còn.
Hành trình của khách hàng là chìa khóa để xây dựng và duy trì đăng ký của bạn số liệu.
Đây là nơi nó quay trở lại nội dung có ý nghĩa. Một số cách tuyệt vời để tương tác với người đăng ký:
Cũng giống như mua hàng một lần, bạn muốn hướng dẫn người tiêu dùng về các sản phẩm họ mua và cách sử dụng các mặt hàng của họ. Có lẽ có nghiên cứu hỗ trợ các mặt hàng của họ hoặc thương hiệu của bạn đã nhận được giải thưởng hoặc danh hiệu. Giáo dục nên củng cố niềm tin vào thương hiệu của bạn và sản phẩm là điều tốt nhất cho họ.
Bạn cũng có thể xây dựng email giao dịch dòng chảy cải thiện người đăng kí giữ chân, vượt lên trên và hơn thế nữa với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn.
Một ví dụ là gửi email nhắc nhở người đăng ký với đơn đặt hàng hàng tháng mà ngày đặt hàng của họ sắp đến. Chỉ cần hỏi “Này, trước khi chúng tôi giao hàng, bạn có muốn thực hiện bất kỳ thay đổi nào không?” có thể tạo ra sự khác biệt, việc cho người tiêu dùng lựa chọn sẽ cho thấy bạn quan tâm rằng họ đang nhận được những gì họ cần từ bạn chứ không chỉ dựa vào khoản phí hàng tháng của họ.
Làm nổi bật giá trị của đăng ký cũng là một cách tuyệt vời khác để giữ chân người đăng ký.
Một ví dụ là Thrive, gửi email cho các thành viên số tiền họ đã chi cho tư cách thành viên so với số tiền mà người tiêu dùng đã tiết kiệm trong một khoảng thời gian cho tư cách thành viên đó. Họ thậm chí còn ăn mừng khi bạn vượt qua ngưỡng trả lại tư cách thành viên của mình.
Kiểm tra, thử nghiệm, điều này có trên không?
Bạn đã thiết lập chuỗi chương trình chào mừng của mình, email giao dịch, có bản tin hàng tuần chia sẻ tính cách và câu chuyện thương hiệu của bạn.
Sau tất cả những công việc đó, những gì tôi sắp nói với bạn sẽ khiến bạn đau lòng.
Bạn sẽ thay đổi tất cả.
Email không bao giờ hoàn hảo. Bạn nên kiểm tra email của mình và điều chỉnh chúng thường xuyên.
Các tốt nhà tiếp thị email sẽ cho bạn biết rằng bạn muốn xem một số email không thành công. Tại sao? Bởi vì sau đó bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không.
Đó là lý do tại sao thử nghiệm là người bạn tốt nhất của bạn. Bạn có thể thử mọi thứ, xem những gì phù hợp với khách hàng của bạn và điều chỉnh.
Cách kiểm tra email của bạn
Thử nghiệm A / B
Thử nghiệm A / B đang tạo hai phiên bản email khác nhau và gửi chúng đến các phân đoạn khác nhau trong danh sách của bạn. Nó áp dụng cho mọi thứ từ dòng tiêu đề và người gửi, nội dung và tần suất.
Các số liệu thống kê sẽ tự nói lên, từ tỷ lệ mở đến tỷ lệ nhấp, bạn sẽ xây dựng một bức tranh thành công hơn với danh sách của mình.
Giám sát chiến dịch, tiếp thị nội dung các chuyên gia nhận thấy rằng việc thiết kế lại đã dẫn đến việc tăng 127% số lần nhấp qua .
Tự kiểm tra
Là một công ty lớn hoặc một doanh nghiệp nhỏ, bạn nên biết những gì khách hàng của bạn đang nhìn thấy từ bạn.
Cho dù là người sáng lập, Giám đốc điều hành hay Trưởng phòng Tiếp thị, cách tốt nhất để hiểu hành trình của khách hàng với bạn là tự mình thực hiện hành trình đó.
Đăng ký vào danh sách email của bạn, mua một sản phẩm, từ bỏ giỏ hàng của bạn , thực hiện quy trình trả hàng.
Xem cảm giác khi trở thành khách hàng của bạn.
Khi bạn đang trên hành trình đó, bạn sẽ có thể thấy những điều mà bạn không thể biết khi viết nội dung hoặc từ dịch vụ tiếp thị qua email giống Mailchimp hoặc là Thường xuyên liên lạc.
Val đã đề cập trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, rằng khi bạn đọc chúng, bạn có thể bắt đầu tự nói với mình những điều như “anh bạn, chúng tôi đang gửi rất nhiều email, chúng tôi sử dụng rất nhiều biểu tượng cảm xúc”. Bạn có thể nhận ra rằng bạn cần tốt hơn phân đoạn hoặc để tối ưu hóa tốt hơn cho thiêt bị di động.
Tạo một thư mục trong hộp thư đến của bạn và đặt mọi thứ bạn nhận được vào một nơi đó, để bạn có thể có được trải nghiệm tiêu dùng hòa quyện với sự liên tục của việc xem mọi thứ cùng nhau mà không có tiếng ồn nào khác từ các email khác hoặc bất kỳ thứ gì khác đang diễn ra.
Bây giờ đã đến lúc bạn bắt đầu
Nếu bạn muốn tăng chuyển đổi và doanh thu, thì việc tối ưu hóa email là bước đầu tiên. Email thủ thuật tiếp thị trong bài viết này chỉ đưa ra 20% công việc mà chúng tôi tin rằng dẫn đến 80% kết quả.
Dù sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn là gì, bạn cần xây dựng danh sách email, cá nhân hóa nhắn tin, hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên liên lạc với những nội dung có giá trị giúp chuyển đổi và giữ chân khán giả của bạn. Và hãy đảm bảo kiểm tra nó thường xuyên.
Xem thêm: