Đó có thể là một trải nghiệm khó chịu khi bạn thấy tài khoản Gmail của mình không còn hoạt động nữa. Việc tài khoản Gmail của bạn bị vô hiệu hóa đồng nghĩa với việc mất quyền truy cập vào các sản phẩm của Google đã được liên kết. Có một số lý do khiến tài khoản của bạn có thể bị kết thúc, chủ yếu là do các chính sách Điều khoản dịch vụ của chính Google. Vì vậy, nếu bạn đã vi phạm một trong các chính sách dù cố ý hay không, bạn có thể thấy mình bị vô hiệu hóa tài khoản Gmail.
Thêm vào sự thất vọng là Google thường vô hiệu hóa tài khoản mà không có cảnh báo. Tuy nhiên, tin tốt là có những phương pháp đơn giản để đưa tài khoản của bạn trở lại trực tuyến.
Tài khoản Gmail tạm thời bị vô hiệu hóa
Điều này nói chung là dễ dàng nhất để khắc phục vì Google tin rằng tài khoản của bạn có thể bị xâm phạm. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại di động của mình hoặc khôi phục nhận dạng email. Nếu bạn làm vậy, họ sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản cho phép bạn truy cập vào tài khoản của mình một cách nhanh chóng. Bạn sẽ cần phải làm như vậy trong khoảng thời gian 48 giờ, nếu không, việc lấy lại tài khoản của bạn sẽ trở nên khó khăn hơn.
Tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa do cố ý vi phạm điều khoản
Nếu tài khoản Gmail của bạn bị vô hiệu hóa kèm theo cảnh báo vi phạm điều khoản dịch vụ (ToS), thì bạn cần phải điền vào biểu mẫu liên hệ của họ để quá trình lấy lại tài khoản Gmail của bạn có thể bắt đầu. Bạn nên đọc kỹ Điều khoản dịch vụ để không tái phạm và cung cấp địa chỉ email. Nếu bạn không nhận được phản hồi, hãy lặp lại bước này hai ngày một lần cho đến khi bạn nhận được phản hồi.
 |
| Tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa – Ảnh chụp màn hình biểu mẫu liên hệ của Google |
Khi họ đã phản hồi, bước tiếp theo phải lấy lại Gmail để bạn có thể có quyền truy cập tự động vào tất cả các sản phẩm của Google bao gồm cả AdSense. Bạn cũng có thể truy cập diễn đàn trợ giúp nơi bạn có thể mở chủ đề ‘tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa’. Trước tiên, chỉ cần tập trung vào chính tài khoản Gmail vì đó là chìa khóa cho phần còn lại của các dịch vụ Google của bạn. Bạn sẽ muốn thảo luận về các vấn đề mà bạn đang gặp phải và lý do tại sao vấn đề này cần được giải quyết càng nhanh càng tốt. Nếu Cộng tác viên hàng đầu gửi chuỗi của bạn đến nhân viên tại Google, thì bạn sẽ mong đợi tài khoản của mình trực tuyến trở lại sau 48 giờ hoặc hai ngày làm việc.
Tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản nghiêm trọng
Nếu tài khoản Gmail bị vô hiệu do vi phạm nghiêm trọng thỏa thuận Điều khoản dịch vụ, cũng như các chính sách của Google giám sát tài khoản của bạn, thì bạn sẽ gặp khó khăn đáng kể trong việc lấy lại tài khoản của mình. Ví dụ: những vi phạm như vậy sẽ bao gồm việc tài khoản AdSense của bạn có liên quan đến gian lận nhấp chuột. Những vi phạm nghiêm trọng rõ ràng sẽ khiến tài khoản của bạn hầu như không thể được khôi phục.
Nếu những gì đã xảy ra không được coi là vi phạm nghiêm trọng thì bạn có thể thiết lập và chạy tài khoản của mình trong vòng 24 đến 48 giờ tùy thuộc vào từng trường hợp. Tuy nhiên, nó trả tiền để giữ tất cả dữ liệu và thông tin quan trọng của bạn bên ngoài tài khoản Google của bạn trong trường hợp nhận được kết quả là tài khoản Gmail bị vô hiệu hóa. Bằng cách tự bảo vệ mình, tác động sẽ dễ dàng xử lý hơn cho đến khi bạn có thể khôi phục tài khoản của mình trực tuyến.
